共通核心(3C)職能系列

講者:

國立中山大學管理學院

中小企業研訓中心

研究員兼執行長:謝曜謙

 

現今產業正在過渡到知識經濟時代,微電子、生物科技、新原料、
電訊科技、機器人及電腦等高科技日新月異,已經徹底改變創造
財富的遊戲規則。拜這些科技之賜,電腦軟體、基因治療等新興
產業蓬勃發展,原有的銀行、零售等產業也脫胎換骨,面目全
非。

想在知識經濟的環境內打勝仗,需要具備正確的工作倫理及完整自
我認知的能力和與時俱進的新思維.觀念.態度.技能。

和學習如何與人合作?如何借力使力?如何在團隊扮演要角?

以及如何探知產業環境的變化?和如何在浩瀚的網路世界找尋或收

集整理有用且正確的產業知識?如何創新??進而有效掌握產業脈

動,瞭解價值概念與成本意識,有效的落實問題發掘的意識和分析

解決的能力,便成了企業和個人在職場競爭力提升的重要課題。


.一、自我在團體組織中的合宜定性與角色


任務定位。

.二、職務任務的權利與責任對稱性。
.三、職務安全意識與組織「營業祕密」之守則。

.四、組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力。

.五、跨領域單位間之協調合作。


壹、自我在團體組織中的合宜定性
與角色任務定位


兩個或兩個以上,彼此相互影響、相互依賴、
為了達成共同目標而結合

二、團體的優點


1. 安全感:團體降低個人孤獨感,可以有勇氣對抗外在
威脅
2. 地位:有被認同,被需要的機會,讓個人覺得存在有
價值
3. 自尊:團體可以賦予成員尊嚴,可以給予榮譽
4. 親和:工作中與同事的互動關係,給予社會溫暖面需

5. 權力:透過團體取得權力
6. 達成目標:不是英雄主義時代,可以透過不同能力的
人的互助合作完成困難的工作



察覺自我在團體組織的定位與任務

人我於組織定位

組織的利基(為何而來)、人員的定位及分工、

公司及品牌的定位。

-
共事的成員組合之互補性及其優劣勢。

-
個人工作計畫之可行性及邏輯性。


無敵鐵金剛


· 定位與任務關係(一)


不論人或組織有一根本的現實要釐清,即是人或組織的定位問
題。透過個人的定位確立「決策團隊」的核心組織以及分工負
責網絡;透過「決策團隊」的合作思考,取得「組織定位」的
共識。這樣的做法,讓個人的認知與參與的條件,有充分的機
會相互瞭解,則將有助於避免相互不適合的期待所帶來的折磨



討論2

· 定位與任務關係(二)


---對於組織而言,藉由集體成員的定位,迅速瞭解組織既有條件
,方能夠運用既有條件規劃組織的發展策略與計劃。

---為什麼要調整組織任務?基本的想法,是要把原來同一部門
需要兼管許多性質迥異的業務,改變成更具專業性的組織。


討論1

· 人我差異與包容
(個別差異的成因--環境)


個體自出生以來即處於家庭、學校、社會三方面的文
化環境當中:
--家庭:主要影響嬰、幼兒期
育兒方式、親子關係、出生排行…
--學校:主要影響少、青年期
教育程度、同儕、教師…..
--社會文化:主要影響成、老年期
政治形態、經濟狀況、風俗習慣、宗教信仰…


團隊101

· 人我差異與包容
(個別差異的成因—生理因素)


生理因素在此指生理特徵與體能狀況等,對個人

行為的影響:

--例如內分泌系統,如甲狀腺分泌旺盛,則造成

精神上極度緊張。

--生理的成熟性與心理的成熟性是相輔相成的。

--生理的成熟性是逐漸發展的,每個人的生理

成長過程不同,則其行為自必存有差異。

· 人我差異與包容
(個別差異的成因—學習)


行為的發展是不斷學習而來的,學習是一種經驗

成長的歷程:

--個人的能力、動機、興趣、價值觀、社會態

度….,都受經驗累積的影響。

--個人的學習歷程不同,自必形成個別差異。

· 人我差異與包容
(個別差異的成因—先天與後天)


「遺傳」、「環境」、「生理」、「學習」等,乃

是形成個別差異的共同基礎。個別差異,受到各

種因素的交互影響。有時,某些因素的影響較大

有時,某些因素的影響較小。
因此概分為「遺傳」與「環境」(先天與後天)

請畫兩個圈來表示你和團隊之間的關係



瞭解工作價值觀

·
工作價值觀是影響工作態度的重要因素,價值觀影響個人加入或留在
組織以及為組織努力工作的意願,而對組織忠誠則影響個人使用能力
的程度。
·
組織中不同年齡群的成員因成長環境不同,也會有不同的價值觀,而
中高年齡的工作價值觀從偏重外在價值(經濟安全、專業成長、尊重
與內涵)轉化成偏重人生價值(自由、自我實現、生活實踐)
·
工作價值觀可以反映出一個人對於工作的需求及偏好,且引導個人在
工作的行為、態度及追求的目標。


簡言之∼(1)就是自己對工作追求的條件有哪些?

(2)程度又是如何?

(3)工作必須讓自己得到哪些方面的滿足?

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